Integritetspolicy

1. Inledning

CarTrust AB ("vi", "oss", "CarTrust") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

CarTrust AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på hej@cartrust.se.

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Fordonsuppgifter: registreringsnummer, bilmärke, modell och årsmodell
• Bokningshistorik och serviceförfrågningar
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies

4. Varför behandlar vi dina uppgifter?

• För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• För att matcha dig med rätt verkstad
• För att hantera bokningar och betalningar
• För att skicka relevant information om dina bokningar
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på: fullgörande av avtal (bokning av tjänst), berättigat intresse (förbättring av tjänsten), samtycke (marknadsföring) och rättslig förpliktelse (bokföring).

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera. Analytiska cookies hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Kontoinformation raderas inom 30 dagar efter att kontot avslutas.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

9. Kontakt

Har du frågor om vår hantering av personuppgifter? Kontakta oss på hej@cartrust.se.