3 års garanti på alla reparationer
Alla reparationer och servicearbeten som bokas via CarTrust omfattas av vår treåriga garanti. Det innebär att du kan känna dig trygg med att arbetet är utfört korrekt och att du är skyddad om något skulle gå fel.
Vad täcks?
- Alla utförda reparationer och servicearbeten
- Reservdelar som monterats under arbetet
- Arbete utfört av verkstaden i samband med bokningen
- Felaktig montering eller defekta delar
- Omprovning vid underkänd besiktning kopplad till utfört arbete
Vad täcks inte?
- Normalt slitage på delar som bromsar och däck
- Skador orsakade av olyckor eller yttre påverkan
- Felaktigt underhåll eller modifieringar efter reparation
- Förbrukningsvaror som olja, spolarvätska och filter
- Skador som uppstått genom felaktig användning
Hur gör jag en reklamation?
- Kontakta CarTrust via e-post eller telefon
- Beskriv problemet och referera till din bokning
- Vi kontaktar verkstaden och bokar in en ny tid
- Åtgärden utförs kostnadsfritt under garantin
- Om verkstaden inte kan åtgärda, ordnar vi en alternativ lösning
Mer om vår garanti
Garantin gäller i 3 år från den dag reparationen utfördes och täcker både arbetskostnad och reservdelar. Garantin gäller oavsett vilken verkstad i CarTrusts nätverk som utförde arbetet.
Om en garantireklamation godkänns kan du välja att låta samma verkstad utföra åtgärden eller boka in hos en annan verkstad i vårt nätverk. Alla kostnader i samband med en godkänd reklamation täcks av garantin.
Garantin är personlig och knuten till den bokning som gjordes via CarTrusts plattform. Den är inte överlåtbar vid försäljning av fordonet.